Aprenda 7 dicas super práticas para melhorar suas habilidades de comunicação e arrasar na vida pessoal e no mercado de trabalho!
Já diria o famoso ditado popular: “quem não se comunica, se estrumbica” – e não é por acaso.
A comunicação é essencial para tudo, em qualquer área da nossa vida e em qualquer lugar. Um bom exemplo disso é quando vamos ao país com um idioma diferente do nosso. A gente até pode se virar, mas com certeza será uma experiência bem difícil não sabendo o idioma daquele lugar.
É claro que, a comunicação não é só verbal. Ela envolve a escrita, a linguagem corporal (sim, o nosso corpo fala das mais variadas formas) e também o ouvir. Até porque não tem como verbalizar direito se você não escuta o que o outro tem a dizer.
Se a comunicação é tão importante assim pra vida, é óbvio que quem tem habilidades de comunicação mais “aprimoradas” sai em vantagem no mercado de trabalho.
Portanto, se você quer avançar no mercado de trabalho, você precisa aprender a se comunicar melhor.
Aqui estão as 9 dicas práticas para melhorar suas habilidades de comunicação:
1 – Faça da comunicação uma prioridade
A gente só aprende a se comunicar quando temos contato direto com a base da comunicação: verbal e escrita.
A comunicação pode ser aprimorada ao longo dos anos, assim quando você era um bebê e só sabia soltar alguns grunhidos. Pouco a pouco, foi aprendendo a falar e a escrever. No entanto, para melhorar as habilidades de comunicação, você deve estudar sobre o assunto.
Participe de aulas sobre o tema, escreva, leia livros, jornais ou aprenda com comunicadores de sucesso ao seu redor. Procure um mentor, se for o caso. Mas ó, o YouTube e bons livros já dão conta do recado.
2 – Simplifique e foque na mensagem
Use uma linguagem simples e objetiva. Se você precisa digitar um e-mail que ficou em 6 parágrafos, desafie-se a encurtá-lo de forma que a mensagem que você quer entregar continue ali, intacta, apenas com menos palavras.
Do mesmo modo, na hora de falar, não faça tanto rodeio. Há uma diferença significativa quando se está contando uma história com técnicas de storytelling e uma história com encheção de linguiça.
Um outro ponto para se atentar é nos áudios do WhatsApp. Porque a era do textão ainda existe, mas com a funcionalidade do WhatsApp, talvez o bonitinho perca o seu reinado por “áudiãos”. Os áudios são práticos e devem ser usados sim, mas de forma moderada, ok?
3 – Garanta que você está sendo compreendido
Já ouviu falar que se o outro não te entende a culpa é sua? Sim, a culpa é sua. Só sua. E você faz dela o que quiser? Não, você aprende a ser compreendido.
Ninguém tem bola de cristal e ninguém tem obrigação de ficar desvendando a mensagem oculta que você quer passar, oralmente ou por escrita. Falar nas entrelinhas não dá, amigo!
Seja claro e garanta que você está sendo compreendido. Se você usa uma linguagem rebuscada, talvez aí esteja o problema de tantas pessoas não te entenderem. Ou talvez o problema não seja a linguagem, mas sim a forma como você a usa.
Para garantir que o outro está entendendo o que você quer dizer, faça perguntas e peça opiniões. Solicite seu feedback, eventualmente. E no mais, reformule a sua linguagem.
4 – Desenvolva suas habilidades de escuta também
Os melhores comunicadores são quase sempre os melhores ouvintes. Só existe diálogo quando um fala e o outro escuta, e depois volta a falar. Fácil, não? No entanto, as pessoas andam apressadas demais e que estão aplicando mais um “monólogo” no dia a dia, do que propriamente um diálogo.
Ouça sem julgamentos e não se distraia pensando no que você precisa dizer a seguir. Não reaja, só responda depois que você ouviu com atenção e absorveu a mensagem do outro. Isso se chama escuta ativa e é bom aplicá-la em qualquer circunstância.
5 – A linguagem corporal também é importante
Uma boa parte da nossa comunicação é não verbal. Nós falamos pelo olhar, pelos gestos com as mãos, com o rosto, até com o corpo parado, conseguimos falar por ele.
Observe os sinais visuais que o seu ouvinte dá quando ele entende, concorda ou discorda da sua mensagem. E esteja ciente que o seu corpo também está enviando sinais para ele.
Portanto, tome cuidado com o que você diz – de todos os jeitos, principalmente quando for uma mentira. Você pode contar uma mentira de forma atraente para que ela se pareça com uma verdade, mas o seu corpo pode te caguetar e dar sinais claros ao receptor que você está dando uma de Pinóquio. Olha lá!
6 – Mantenha contato visual
Seja falando com uma multidão ou individualmente, manter o contato visual conecta você a quem te escuta. Além de criar credibilidade e demonstrar que você se importa com quem está atento em você.
Aliás, não é por acaso que existe aquele lance de “olho no olho” na hora da conquista. É um plus que ajuda a ganhar o jogo #BetthaTinder
7 – Respeite seu público
Reconheça SEMPRE que a sua mensagem não é apenas sobre você ou o que você deseja contar.
Você deve se preocupar, e de forma honesta, com as necessidades e as perspectivas únicas daqueles a quem você está se comunicando. E o que isso significa de forma aplicável?
Prestar atenção no outro, deixar o outro falar, não cortar a fala de alguém porque está tedioso ou você está com pressa (existem formas delicadas de fazer isso). Escutar ativamente o outro, e principalmente entender que as pessoas têm o desejo genuíno de serem ouvidas – assim como você.
Às vezes elas precisam desabafar e querem apenas um ouvido amigo para isso. Quando você oferece um ambiente seguro (isto é, sem críticas ou julgamentos), você está respeitando o outro.
O poder da comunicação
A comunicação, de um modo geral, é a ferramenta mais poderosa e transformadora que existe no mundo. É através dela que conseguimos tantas coisas: obter, ajudar, aconselhar, criar, conquistar etc.
Usada de forma errada, os efeitos são tão ou mais devastadores quando se usada positivamente.
Palavras fora de contexto ou ditas para ferir geram uma dor de cabeça danada. Sem contar quando o interlocutor não sabe se expressar direito e acaba deixando a sua mensagem incompleta.
A gente precisa ter em mente que toda e qualquer palavra que expressamos, seja de qual forma, tem poder para edificar ou derrubar. Se você parar para observar, muitos dos problemas que há no trabalho, na família e em relacionamentos gerais, se dão por falhas na comunicação.
Estudar como se comunicar, ter a sensibilidade de saber o momento certo de falar (e de como falar) e ouvir, são fundamentais para você crescer como ser humano e principalmente, evitar problemas desnecessários.
A comunicação também envolve maturidade. E maturidade não significa que apenas pessoas de cabelo branco a possuem – nem sempre. Afinal, quantas pessoas de cabelo branco você já percebeu que não são assim “tão maduras”?
Portanto, o amadurecimento envolve a comunicação e vice-versa.
Conclusão
Se você realmente quer ser uma pessoa bem-sucedida na vida e na carreira, invista na comunicação. Aqui no Bettha nós levamos a sério esse assunto, e ajudamos você a aprimorar suas habilidades de comunicação para sair na frente. Temos diversas Jornadas de Conhecimento que te ensinam tudo o que você precisa saber para se comunicar cada vez melhor!
Afinal, quem tem boca vai a Roma e conquista emprego, bebê! Se você está em busca de novos desafios profissionais, chegou a sua hora de brilhar! Inscreva-se hoje mesmo no Bettha e comece a trilhar a sua nova jornada para o sucesso.
